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Assinaturas e Reembolsos

Política de Reembolso

No nomorigine.com, nos esforçamos para fornecer um serviço de alta qualidade sobre a origem de nomes e sobrenomes. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua assinatura, oferecemos uma política de reembolso sob as seguintes condições:

Período de Reembolso

Os pedidos de reembolso devem ser feitos no prazo de 15 dias a partir da data da sua última transação. Após esse período, nenhum pedido será aceito.

Transações elegíveis

Apenas a última transação realizada no âmbito da sua assinatura é elegível para reembolso. Pagamentos anteriores não podem ser reembolsados.

Processo de Solicitação

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso serviço ao cliente com as seguintes informações:

Seu nome completo Seu e-mail associado à sua conta nomorigine.com A data da última transação O motivo do pedido de reembolso

Prazo de Processamento

Após a validação do seu pedido, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis no método de pagamento original usado na compra.

Exceções

Assinaturas que violaram os termos de uso não serão reembolsadas.

Os pedidos de reembolso são válidos apenas para pagamentos feitos após a assinatura ou renovação automática da assinatura.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer perguntas adicionais.